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1. CONDIÇÕES GERAIS (ATENÇÃO)
1.1. CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS
A Antonietta providenciará o envio dos produtos para o endereço especificado pelo cliente. Para evitar problemas na entrega, solicitamos atenção ao preencher corretamente o endereço de entrega.
1.2. DESTINATÁRIO AUSENTE
É fundamental que haja alguém no endereço para receber os produtos. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar o pacote em nenhuma dessas tentativas, ele será levado para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário deve retirar o pacote na agência em até 7 dias corridos. Se não houver retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente. Neste caso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.
1.3. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A Antonietta não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Se o pacote retornar ao remetente devido a endereço incorreto ou incompleto, não serão realizadas novas tentativas de entrega naquele endereço. O cliente terá a opção de reembolso (excluindo o valor do frete) ou reenvio do produto mediante pagamento de um novo frete, incluindo a taxa dos Correios.
1.4. PRODUTOS TRIBUTADOS E TAXADOS
Caso haja cobrança de taxas ou impostos de despacho, será responsabilidade da Antonietta. O cliente paga apenas o valor descrito no produto em nosso site.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e concorda com todas as condições e normas descritas pela Antonietta.